Как девушки учатся разбираться в шинах

Что-то мне это уже напоминает мышей, которые плакали, кололись, но продолжали есть кактус. Шеря, скажите честно, зачем Вы туда поехали? "Ну ни лубим ми тибя, ни-лю-бим!"

За границей это нормальная практика. Грязные машины или машины с которых течет вода в бокс не загоняют, их перед этим окатывают (не моют) чистой водой.
Многие сервисы в Питере делают также.
В СССР вообще за грязную машину штрафовали ГАИшники.

Вот нормальный чел нарисовался. А то почитаешь топик так все вокруг одни козлы.

Полностью с тобой солидарен, ADIDAS.

вот я и говорю - помыли бы клиенту машину, а потом бы загоняли к себе

а не отсылали бы его (заметьте - клиента! :))

Бня. Вы на дядявася-сервис озираетесь? Все фирменные сервисы машины моют. В Петровском, в Швед-мобиле, в Рольфе полноформатные автомойки. Хватит уже пургу гнать.

Мирдверьмяч. Назовите статью КоАП РСФСР по которой это делали. А лучше (поскольку такой нет) - прекратите уже гнать пургу.

Просто позавчера они мне ее на стенд загоняли, когда с резиной разбирались, даже распечатку сделали по колесам, и записали на среду, как-то неловко было с их распечаткой и проделанной работай ехать в другое место, сейчас ее уже делают, минут через 30 заберу из другого места.
А насчет мойки, куда бы я не отдавала машину, нигде даже не возникало такого вопроса, на Северной даже спрашивают, как именно помыть, полностью или просто окатить

:) ну, от слова "окатить" мне стало нехорошо :)

ты тут под своего не коси......:D :D

ну это бред, уважаемый. чеки ОБЯЗАНЫ отдаваться покупателю, даже если этот чек на сраненький пакетик за 2 рэ. и если некоторые продацы леняться "гасить" чек, или не замечают, что чек "погашен" (или и то, и это вместе), то это уже проблемы кассиров, таких наХ надо. а то, что кто-то там чего то пытался, то это на их совести останется.

+1, а если не смотрит, то какой он на Йух продавец, гнать такого в шею надо.

В Москве в большинстве сервисов так....где-то это платно(уроды), где-то бесплатно. Причем моют в обязательном порядке, даже если машина чистая и на улице сухая летняя погода.

Ты кто вообще такой, чтобы так говорить?:mad:

Касаемо колес проданных по ошибке.
Вот вы тут все время оскорбляете продавцов и менеджеров Автомира. Посмотрели бы лучше на себя (покупателей) со стороны. Вокруг продавцов толпится куча покупателей, считающих себя круче всех, и по сему он (она) должен быть обслужен в первую очередь, и так целый день. И когда тут позвольте спросить продавцу принять качественно товар?
Ладно, ошибочка вышла, вопрос урегулировали, так чё вы тут сопли размазываете и продолжаете оскорблять людей, работающих для вас, нехорошо.

Это как раз не нормальная реакция, а обливание грязью, в очередной раз. Привыкли вы так, видимо. Не надо всех по одну гребенку ровнять.

Вообще с трудом сдерживаю эмоции, чтобы откровенно вас не обидеть. Еще раз повторяю: не надо оскорблять людей, которые для вас работают, нехорошо это.

Вот ты сам говоришь: "которые для вас работают". Я добавлю: не только работают, но и зарабатывают. Пойми, что даже с каждого двухрублевого пакетика часть денег идет производителю пакетиков, а часть - продавцу. То есть магазину - не суть какому, может даже не автомобильному - и его работниками. Не хочешь получать часть денег с пакетиков - не продавай. Пойми правильно, продавец - не пуп земли, даже если это "конкретная серьезная компания". Это не значит, что продавца можно унижать. Это всего лишь значит, что каждый должен делать свое дело. В частности, продавец должен продавать товар, при этом соблюдать закон о ЗПП, и это уж никоим образом не дает ему право быть пупом земли.

Чё-то я не понял. Где в моем посте хоть слово о том, что продавец - пуп земли, или что то в этом духе?

Касаемо соблюдения продавцом ЗПП. Где косяк?

Хе. Поверь уж человеку с опыто, который также проработал долгое время в подобной ситуации "Вокруг продавцов толпится куча покупателей, считающих себя круче всех, и по сему он (она) должен быть обслужен в первую очередь, и так целый день. " - Так уж вот - ЭТО твоя работа. ЗА ЭТО - ты получаешь зарплату. Ты сам добровольно выбрал эту профессию и потакать, помогать и прочее покупателю - твоя святая обязанность. И 1000 раз объяснить тупому что он неправ ты должен и обязан с улыбочкой и максимум ласково. Есче раз - ЗА ЭТО ты получаешь ЗП которая идет с тех денгч что приносит тебе покупатель..В конце концов - можно перефразировать - покупатель ПЛАТИТ тебе за то чтоб так себя вести.

И не надо тут писать чущь про бдных несчастных затраханых манагеров..Не ты первый - уже надоело.

Пы.Сы: ИМХО - Автамиру - зачёд за граматное разруливание ситуации, автамировским манагерам - огромный минус за то что уже после того как автомир все разрешил теперь тут сидят и опускают свою контору все глубже и глубже в зопу!

Зарплату Вам платит клиент, а не фирама...
а кусать лапу, которая кормит это бред :cranky:
учиться Вам нужно, учиться...

Это даже ежу ясно, не новость. Но я уверен, что продавцы всегда именно так и ведут себя, как ты пишешь "И 1000 раз объяснить тупому что он неправ ты должен и обязан с улыбочкой и максимум ласково." Не знаю ни одного случая, когда продавец послал бы нах покупателя, который его достал своей тупостью. Всё всегда корректно поясняется необходимое количество раз. ИМХО.

Еще один грамотей выискался. Смотри пост выше.

2 Spawn
Забей, у каждого свое мнение, всем мил не будешь, на фкус и цвет и т.п..............

Парни, вы будете смеяться, но Шеря сейчас опять в нашем техцентре:)))

:D

скоро вы с ней подружитесь

От любви до ненависти - один шаг!

А может мазохистка!?

Она не одна пришла, она с кузнецом пришла)))

значит будете дружить семьями.

Мне резину меняли,:D , теперь машина просто летает, никуда ее не ведет, разгонятся без рывков, в машине тихо-тихо:D

Я так понимаю , можно поздравить с новыми колесами))

Огромное спасибо Чиркину В. А., который не стал выеживаться, как некоторые тут, а пошел навстречу бедной девушке:D

Чиркин - это кто то на форуме?????????????????

Его здесь нет, и никогда не было))

Жаль.... очень давно уже мечтаю пересечся приватно с этим молодым человеком :(

А мечтает ли он об этом))? если надо кидай в личку телефон или аську я ему передам)))

Скинул аську.. пускай свяжется

не, не похоже на BBird-а

Если по теме, то в Автомире, как и любой компании, имеются разные сотрудники. В отделе запчастей для иномарок действительно работают странные люди. Как-то пришел к ним со сломанной деталькой, на которой был выбит оригинальный номер запчасти. Продавец, зная название, назначение детали и номер, так и не смог найти эту деталь в микрокате и соответственно заказать ее .
В Питере, на рынке запчастей, в первом же павильоне Форд, за пару минут детальку нашли в компьютере и через два дня привезли.
Зато об отделе аудио-видео на Псковской остались только положительные впечатления. Продавец грамотно рассказал обо всех интересуемых характеристиках магнитол, показал, как все работает, чем отличаются, включал послушать разные магнитолки и динамики. .

хм, для начала - такая, а касаемо ситуации описанной, то у меня она каждый день такая же;) и мне зп платят явно не за косяки:yes:

Лень было читать этот топик изначально. Но сейчас все-таки асилил. Абсолютно согласен с Шамой - продавцу платят деньги за то, чтобы он себя так вел.Я сам работал не продавцом, а сборщиком мебели 3 года, поэтому с клиентами приходилось постоянно общаться. Есть процент совершенно невменяемых людей, которых пристроили на нужные места. От них только загибание пальцев и следует. Но делать то нечего, приходилось тихо-мирно и спокойно им все объяснять. Были и очень хорошие клиенты, к которым до сих пор хочется зайти просто так на работу :) Так как изготовлением мебели фирма не занимается, то, следовательно, собирается готовая мебель. А живем-то мы в России, у нас вечно чего-нибудь да не доложат в комплект. Но почему-то я всегда договаривался в таких случаях с клиентами, что в ближайшее время все будет довезено и доделано. Аналогия с компутерными фирмами - например, греется проц и все тут. Замена по гарантии. Помню, как какой-то "пейсатель" купил в этой фирме кресло, весьма дорогое. Ну сразу по нему было видно, что проблемы возникнут. Буквально через неделю он начал заявлять, что оно бракованое, когда я приехал забирать, то он изображал из себя человека при смерти, при том эта "присмерть" происходила от "бракованного" кресла. Я еле смех сдержал. Позже выяснилось, что этот деятель и телефоны мобильные так же брал попользоваться.
Вообще, могу привести массу случаев из своей жизни, даже как-то раз у хозяйки отдела в волне свой кодекс о защите прав потребителя был, в котором нет ни слова о замене товара :D Типа у меня государство в государстве и ниибет :D
Так вот, к чему я - клиент всегда прав, с этим не поспоришь. И если косяк случается, фирма тут же устраняет его без головоебства,то ей еще бОльший респект. А говном поливать и дурак может. Только вот имиджу фирмы от этого только хуже.
З.Ы. срач этот читать - и смешно, и противно.
З.З.Ы. Зверюга, вот когда тебе чо-нить впарят, я посмотрел бы на тебя.Хоть и не хорошо так говорить.
З.З.З.Ы. Думаю, все хотят за н-ное количество денег получать качественные товары/услуги. Если я заплатил деньги за какой-либо товар, то я подразумеваю, что его мне и продадут, а не впарят какое-нибудь дерьмо, как на рынке челноки.

Уважаемые господа из АвтоМира если не ошибаюсь вы по средствам телевиденья убеждали нас(покупателей), что весь товар в Ваших магазинах проходит входной контроль. И тут читаю "И когда тут позвольте спросить продавцу принять качественно товар?". Что это такое??? Складывается впечатление, что где-то говорят неправду.
з.ы.Респект за то, что разрешили вопрос....

Я говорил про продавца как физическое лицо(тот человек, который продает), а не вообще про фирму. Хватит уже разводить эту тему. Ошибается только тот, кто ничего не делает.

Простите!!! Я задал конкретный вопрос... Я не ругался, я не обвинял.... Я спросил...Почему вы хотите закрыть тему?Я покупатель АвтоМира и я хочу знать чему верить...
з.ы.А подовец(физическое лицо)-Это лицо фирмы....

Отдыхал на красноморском побережье с уважаемым мною и очень крупным тур оператором ТЭЗ ТУР.
Покупая экскурсию "БЕДуинкА" - один из гидов навешал много лапши на уши - типа это очень круто, часовое катание на квадре + катание на парусном трицикле + верблюды и наконец покатушки на багги ну и там хрень типа бедуинов и вечернего шоу. Гида осведомили что интерес вызывают именно колесные покатушки т.к. выбирали между мото сафари и БЕДуинкОЙ - он типа это то что Вам надо.
Приезжам на место - народу дойуха и всего три парусника на всех (око видит да зуб неймет):mad: , верблюдов сцука от земли не оторвать - устали корабли пустыни - твою мать, когда дело дошло до картов немного обрадовались моторчики бодрые - машинки вертлявые, но радость очень быстро сменилась разочарованием - оказывается покататся это проехать 100 метров со скоростью 20 км под канвоем в колонне.
К квадрам эмоции зашкаливали - местный гид узнал от нас и еще от нескольких (из общего количества группы 45 чел) все что мы о нем и об этом мероприятии думаем. Нам и этим нескольким пошли на всречу дав возможность немного пошалить на квадрах вдали от общей группы.
В отеле гиды тоже от меня узнали о себе много нового, но утверждали что это не их вина и попросили написать письменную жалобу. Приняв от меня жалобу в полном формате А4 попросили подойти на следующий день.
На завтра очень сильно извинялись, вернули треть денег и предоставили халявную хоть и не дорогую экскурсию.

Мораль...

Тез Тур очень крупная контора, и тоже не могет узреть за каждым работником, но умеет признавать ошибки с подачи клиентов - это что называется необходимая для повышения качества обратная связь.
Кто проблемой был обеспокоен получил моральную и материальную компенсации - остальных основную массу получается "развели" простите за грубость "как лохов".
К тур оператору претензий не имею и впредь буду с ним отдыхать, но более бдительно.
Что называется на Бога надейся а сам не п ЛОШАЙ.
Шере респект - молодец - правду отстояла и АМ молодец (бустро поднятое упавшим не считается)
фу-у я кончил.
:D