Хочу вернуть обувь в магазин. Как это лучше сделать?

оооо, коллега!!!!! :D

ща Юргис прилетить клевать тебя :)

У меня была проблема летом с босоножками кожеными тож TJ попала в них под дождь.. второй раз одела всего... они промокли и все расклеелись... я пришла к ним.. и попросила мне их заменить потому что они мне оч нравились... но у них уже таких не было...
вообщем была произведена экспертиза за их счет.. и без всяких проблем мне вернули деньги... Не было никаких скандалов ничего...

Не факт, что их не будет сейчас...

абз.2 п.6 ст.18 В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)



Пишете требование (претензию), ссылаетесь на п.1,6 абз.2 ст.18 Закона РФ "О защиите прав потребителей",
http://www.potrebitel.natm.ru/zakon1.htm описываете как и где проявился недостаток- желательно на бумаге в 2-х экземплярах, приложите копии документов, подтверждающих факт покупки и гарантийный талон или иное свидетельство о наличии гарантийного срока.
Там же укажите, как носили, производили какой то уход перед эксплуатацией или нет, если да то чем обрабатывали.
Определитесь с требованием: замена или возврат денег
Это существенно, поскольку от этого зависит срок удовлетворения вашего требования (20 дней и 10 дней).
Берете обувь, коробку(если сохранилась) и идете к продавцу,все это вручаете и ждете.

До предъявления требований и составления претензии -внимательноп прочтите руководство по эксплуатации и уходу за обувью (если они прилагались к товару). внимательно.
например, если пользовались аэрозолью АнтиДождь производства Саламандер. а кожа лакированная, то покрытие слезает от применения аэрозоли. Там на флаконе указаны ограничения в использовании. Вообщем вначале все сами проанализируйте, а потом будучи уверенным -идите в магазин.)