Вопрос по гарантии

Мы в харде купили цветной принтер, Через 10 месяцев при печати пропал один цвет . Принесли в Хард - приняли без проблем , причем не было кассового чека ,т.к мы сдали его в нашу головную фирму в Питер в бухгалтерию . При этом пользовались нефирменными катриджами,правда ,брали их в том же Харде,при чем в гарантийном талоне написано ,что если используешь "кривые" катриджи ,гарантия не распространяется.
Упаковка вся была в целости.
Все зависит от фирмы ,где брал товар

Но вопрос о том, эта ли карта была продана Вам остается открытым, ели продавец этого не признает.
Кроме того, Вы не пояснили, назначен ли на товар гарантийный срок и если да, то кем.
Если срок гарантии не установлен, тогда:

"Кей" не клеит "стикеры", скорее уж "Сплав", они это дело любят.

А что не забанил то, ты же любишь этим заниматься:mad:

1. Оффтоп.
2. Ты чего такой нервный? Валерьяночку попей :)

На товар назначен гарантийный срок в 60 мес. новгородской фирмой, которая мне его продала. Сама фирма закупается на одном из оптовых складов Питера. Вот питерцы и отказывают новгородской фирме в замене товара из-за отсутствия упаковки толи со своим складским стикером, толи серийником производителя.

Т.е. вопрос упирается именно в наличие упаковки. Так же в гарантийнике от этой фирмы написано, что ремонту подлежит тока при наличии пооолной комплектаци со всеми коробками и т.д и т.п. Но упаковка то пластиковая, которую нада разрезать. А зачем мне хранить покоцанный кусок пластика 60 месяцев.

Сама новгородская фирма признает, что карта была куплена у них.

Почему разборки между фирмами должны касаться меня, если в гарантийнике написано что товар подлежит ремонту в течении 30 календарных дней. Если отремонтировать не могут, тогда либо замена на аналог либо возврат денег.

Грубо говоря, новгородская фирма должна в течении 30 дней решить сначала со мной вопрос, а потом со своим поставщиком.

Или я не прав ?

Неужели стоит только выкинуть пусть даже коробку от монитора или телевизора, и гарантии тут же пипец ?

Просто ЭТА фирма в Питерской "Ультре" закупается, у них действительно и такая гарантия, и такие заморочки с упаковкой. Но вопрос вполне решаемый. А 60 месяцев дает производитель.