Вопрос про обувь...
Вопрос к знатокам:
В марте (13.03) была куплена пара весенних сапожек для девушки. В апреле (25.04) отваливается каблук (практически полностью). Внимание вопросы:
1. В гарантийном талоне значится что гарантийный срок 1 месяц. Но при этом есть оговорка про сезонную обувь, у которой срок начинается с начала сезона. На что ориентироваться?
2. Я так понимаю, что обувь делится на зимнюю, весеннюю и т.д. Отличается ли осенняя и весенняя категории обуви? Если да, то как?
3. Что сделать лучше: сначала самому отнести на экспертизу или сначала написать претензию продавцу?
4. В подобном случае возможет money back?
Заранее огромное спасибо!
В марте (13.03) была куплена пара весенних сапожек для девушки. В апреле (25.04) отваливается каблук (практически полностью). Внимание вопросы:
1. В гарантийном талоне значится что гарантийный срок 1 месяц. Но при этом есть оговорка про сезонную обувь, у которой срок начинается с начала сезона. На что ориентироваться?
2. Я так понимаю, что обувь делится на зимнюю, весеннюю и т.д. Отличается ли осенняя и весенняя категории обуви? Если да, то как?
3. Что сделать лучше: сначала самому отнести на экспертизу или сначала написать претензию продавцу?
4. В подобном случае возможет money back?
Заранее огромное спасибо!