Нормальный народ. Один раз забыл все документы дома по пути в Питер. Водитель созвонился с офисом, те созвонились с автобусом встречным, на объездной Тосно меня высадили и я сел во встречный. Оба водителя чрезвычайно вежливы были и даже денег не взяли за обратный путь.