общался с подполковником(при входе направо) сказал идти с начальнику областного ГАИ, сегодня не смог, пойду завтра, а транзиты сказали не имеют права продливать.
Ключевое слово сказали. Они сказать могут всё что угодно и ничего им за это не будет. Не несут они ответственности за недостоверную информацию для граждан. Вот и метут языком напропалую.
Приказ № 59 МВД РФ
п.31. При необходимости решение о продлении указанных в пункте 30.1 настоящих Правил сроков, а также о замене регистрационного знака "ТРАНЗИТ" принимается главными государственными инспекторами безопасности дорожного движения субъектов Российской Федерации, районов, городов, округов и районов в городах, их заместителями либо начальниками регистрационных подразделений по месту регистрации транспортных средств или по месту их нахождения.
Если машина находится в пределах субъекта РФ, где выдавались просроченные транзитные номерные знаки, обращаться надо в подразделение, которое эти знаки выдавало. Например, если транзитные номерные знаки выдавались в 3-м отделении МОТОТРЭР ГИБДД ЮАО г. Москвы, то и продлевать их надо в этом подразделении, а не в ГИБДД САО (ВАО и т.д.).
Если изначально транзитные номерные знаки выдавались в другом регионе, с заявлением о продлении транзитных номерных знаков надо обращаться в Управление ГИБДД того региона, где фактически находится автомашина (в Москве - в УГИБДД г. Москвы, Садово-Самотечная ул. 1), или к начальникам территориальных отделов ГИБДД.
http://www.gibddsao.ru/faq/faq-subtheme35.php
Общаться с ними - исключительно в письменной форме. Пусть тебе этот подполковник напишет на твоём заявлении о продлении транзитов, что они не пролевают.