Отдал телефон в гарантийный ремонт... Помогите советом.
11.08.2007 отдал телефон SE z710i в гарантийный ремонт в Евросеть, каждую неделю звонил им, узнавал не готов ли телефон. Сегодня позвонив в очередной раз мне сказали что телефон починить не могут, и что я могу написать заявление на возврат денег/обмен телефона.
Сходил в Евросеть, написал заявление на возврат денег, когда дело дошло до выдачи денег мне сказали что телефон покупался в кредит и необходимо чтобы присутствовал человек на которого был оформлен кредит и кредитные документы.
Т.к. телефон я покупал в магазине б/у телефонов, этого человека я не могу найти, а без него, как мне сказали телефон не могут ни поменять, ни вернуть деньги.
Последнее действие, которое меня просто убило наповал - это то что продавцы предложили мне забрать МОЙ, саданный в ремонт телефон, якобы он починен и полностью работоспособен.
Собственно мне интересно могу ли я забрать деньги за телефон без человека, на которого оформлялся кредит? Уж больно подозрительным показались мне действия сотрудников Евросети...
Сходил в Евросеть, написал заявление на возврат денег, когда дело дошло до выдачи денег мне сказали что телефон покупался в кредит и необходимо чтобы присутствовал человек на которого был оформлен кредит и кредитные документы.
Т.к. телефон я покупал в магазине б/у телефонов, этого человека я не могу найти, а без него, как мне сказали телефон не могут ни поменять, ни вернуть деньги.
Последнее действие, которое меня просто убило наповал - это то что продавцы предложили мне забрать МОЙ, саданный в ремонт телефон, якобы он починен и полностью работоспособен.
Собственно мне интересно могу ли я забрать деньги за телефон без человека, на которого оформлялся кредит? Уж больно подозрительным показались мне действия сотрудников Евросети...
