если я что-то случайно разбила в магазине
Хотелось бы разъяснений и если можно ссылку на конкретный пункт закона о защите прав потребителей по такому вопросу: я не помню где недавно вычитала, что если я грубо говоря случайно в магазине разбила бутылку с кетчупом или с водкой,не донеся их до кассы или случайно задев, то я не должна за них платить. А если я оплатила и сразу же у кассы разбила, то это уже мои проблемы. Вроде бы по тому же закону, не помню как это юридически верно называется, но магазин несет определенные риски, что товар модет повредиться или что-то в подобном духе. Правда у нас об этом мало кто знает, а уж продавцы и подавно рассказывать не будут.
могу ошибаться, но подобную передачу смотрел по телеку, так там было сказано, что если товар был плохо рамещен на полках. Плохо закреплен, мешал нормальному проходу и тд и тп, то в этом случае покупатель ответственности не несет, но тут необходимо привлекать свидетелей и через суд это доказывать, else - порча/уничтожение чужого имущества.
я лет 15 назад когда была молодой и неопытной в аптеке покупала настойку боярышника, неее сироп шиповника:D и одна бутылка выпала из рук, я еще за них не расплатилась, так вот мне аптекарша ни сказав ни одного матерного слова молча заменила разбившуюся бутылку. Я была в шоке, в принципе до сих пор под впечатлением....
Первоначальное сообщение от AnnaMaria
Хотелось бы разъяснений и если можно ссылку на конкретный пункт закона о защите прав потребителей по такому вопросу: я не помню где недавно вычитала, что если я грубо говоря случайно в магазине разбила бутылку с кетчупом или с водкой,не донеся их до кассы или случайно задев, то я не должна за них платить. А если я оплатила и сразу же у кассы разбила, то это уже мои проблемы. Вроде бы по тому же закону, не помню как это юридически верно называется, но магазин несет определенные риски, что товар модет повредиться или что-то в подобном духе. Правда у нас об этом мало кто знает, а уж продавцы и подавно рассказывать не будут.
Хотелось бы разъяснений и если можно ссылку на конкретный пункт закона о защите прав потребителей по такому вопросу: я не помню где недавно вычитала, что если я грубо говоря случайно в магазине разбила бутылку с кетчупом или с водкой,не донеся их до кассы или случайно задев, то я не должна за них платить. А если я оплатила и сразу же у кассы разбила, то это уже мои проблемы. Вроде бы по тому же закону, не помню как это юридически верно называется, но магазин несет определенные риски, что товар модет повредиться или что-то в подобном духе. Правда у нас об этом мало кто знает, а уж продавцы и подавно рассказывать не будут.
Знаю только один, но харктерный вариант. "Лента" из себя представляет склад. Самим магазином считаются только кассовые узлы (хы-хы, с их площади они вменёнку платят). То, что ты на складе что-то там порушила - это проблемы складодержателя, не обеспечил безопасность хранения и пропускной режим на предприятии ;)
Грустно конечно (как продавцу) но факт. Пока Вы не заверили договор купли-продажи передачей денег с последующим получением документа ввиде кассового чека, за сохранность товара отвечает магазин. У нас был случай когда посетитель неосторожно повернувшись уронил домашнюю акустику. Сцуко трезвый бля был. А так пришлось уценять.
А тогда за разбитую посуду в ресторане/кафе мы, посетители, действительно должны платить? Ценники очень часто в меню на посуду очень даже нефиговые :eek:
И кстати, если уж заставляют платить то какого хрена подают заказ (бывает, особенно типа в Гавани, кофейне в "при дворе" - правда не помню, есть ли там ценники на посуду) в посуде с трещинами, отколотыми краями и тп??? :mad:
И кстати, если уж заставляют платить то какого хрена подают заказ (бывает, особенно типа в Гавани, кофейне в "при дворе" - правда не помню, есть ли там ценники на посуду) в посуде с трещинами, отколотыми краями и тп??? :mad:
у меня знакомый однажды сломал треугольник для шаров в биллиарде, только вот не помню где именно в Новгороде....ну заплатил 1500 как миленький:mad:
Давайте не путать магазин и услуги. Когда мы пользуемся услугами кафе, ресторана да хоть столиком бильярдным мы являемся временными пользователями предоставленного нам имущества и отвечаем за сохранность оного в пределах оплаченного времени пользования или в случае общепита времени нахождения за столиком. Условно говоря нам это дают в аренду беря за это оплату прямо или косвенно.
Первоначальное сообщение от Славдей
Давайте не путать магазин и услуги. Когда мы пользуемся услугами кафе, ресторана да хоть столиком бильярдным мы являемся временными пользователями предоставленного нам имущества и отвечаем за сохранность оного в пределах оплаченного времени пользования или в случае общепита времени нахождения за столиком. Условно говоря нам это дают в аренду беря за это оплату прямо или косвенно.
Давайте не путать магазин и услуги. Когда мы пользуемся услугами кафе, ресторана да хоть столиком бильярдным мы являемся временными пользователями предоставленного нам имущества и отвечаем за сохранность оного в пределах оплаченного времени пользования или в случае общепита времени нахождения за столиком. Условно говоря нам это дают в аренду беря за это оплату прямо или косвенно.
Да я не спорю, просто уточнила.
НО:
Сообщение от меня
И кстати, если уж заставляют платить то какого хрена подают заказ (бывает, особенно типа в Гавани, кофейне в "при дворе" - правда не помню, есть ли там ценники на посуду) в посуде с трещинами, отколотыми краями и тп???
И кстати, если уж заставляют платить то какого хрена подают заказ (бывает, особенно типа в Гавани, кофейне в "при дворе" - правда не помню, есть ли там ценники на посуду) в посуде с трещинами, отколотыми краями и тп???
Это так, лирика =) хоть и обыденная
Я тоже читала, что пока не совершен акт продажи, ответсвенность несет магазин, как необеспечивший безопасное хранение и т.д.
Но, некоторые магазины вешают в торговых залах объявление , что за испорченный по вине покупателя товар платит покупатель или же оплачивает расходы по приведению оного обратно в товарный вид.
Например, видела подобное в нашей "Милаве" и в питерском "Motivi"
Но, некоторые магазины вешают в торговых залах объявление , что за испорченный по вине покупателя товар платит покупатель или же оплачивает расходы по приведению оного обратно в товарный вид.
Например, видела подобное в нашей "Милаве" и в питерском "Motivi"
Реально только если будет доказано что покупатель находился в нетрезвом (обкуренном) виде. Тогда это квалифицируется как порча имущества с отягчающими обстоятельствами (не ручаюсь за точность формулировки тут принцип), либо что это было сделано сознательно.
Первоначальное сообщение от fantina
Да я не спорю, просто уточнила.
НО:
Это так, лирика =) хоть и обыденная
Да я не спорю, просто уточнила.
НО:
Это так, лирика =) хоть и обыденная
Следите за качеством оборудования которое Вы берёте в аренду :)
Ладно,разбитое/упавшее и т.д. понятно.
А как реагировать на подобные объявления:
"Если при примерке вещи были запачканы,они подлежат выкупу".Есть такой закон или что?
Просто увидела тут в примерочной Glance,интересно стало.
А как реагировать на подобные объявления:
"Если при примерке вещи были запачканы,они подлежат выкупу".Есть такой закон или что?
Просто увидела тут в примерочной Glance,интересно стало.
Первоначальное сообщение от Лериме
Ладно,разбитое/упавшее и т.д. понятно.
А как реагировать на подобные объявления:
"Если при примерке вещи были запачканы,они подлежат выкупу".Есть такой закон или что?
Просто увидела тут в примерочной Glance,интересно стало.
Ладно,разбитое/упавшее и т.д. понятно.
А как реагировать на подобные объявления:
"Если при примерке вещи были запачканы,они подлежат выкупу".Есть такой закон или что?
Просто увидела тут в примерочной Glance,интересно стало.
Забить болт!
Это просто пиндец...
Тут два варианта: утверждать в три голоса, что вещь была запачкана и что денег нет и никогда небыло :)
Первоначальное сообщение от Лериме
А как реагировать на подобные объявления:
"Если при примерке вещи были запачканы,они подлежат выкупу".Есть такой закон или что?
Просто увидела тут в примерочной Glance,интересно стало.
А как реагировать на подобные объявления:
"Если при примерке вещи были запачканы,они подлежат выкупу".Есть такой закон или что?
Просто увидела тут в примерочной Glance,интересно стало.
Чтобы это заработало, нужно при заходе и выходе из примерочной подписывать что то типа акта Приема-передачи вещей с подробным их описанием :D
обычно не у нас:) просят покупательниц быть аккуратнее при примерке если у них на лице косметика, в примерочной висит объявление и все...кстати если предъявить испачканную вещь, можно легко получить скидку....
интересно посмотреть как Гланс будет требовать купить испачканную вещь, особенно если она не твоего размера:D
интересно посмотреть как Гланс будет требовать купить испачканную вещь, особенно если она не твоего размера:D
Первоначальное сообщение от liuch
Может эта ссылка поможет: Когда покупатель не прав
Может эта ссылка поможет: Когда покупатель не прав
блин, совсем другая картина......
может кто то из специалистов прокомментировать
Я не юрист но соглашусь:
Первоначальное сообщение от Valera
если товар был плохо рамещен на полках. Плохо закреплен, мешал нормальному проходу и тд и тп, то в этом случае покупатель ответственности не несет, но тут необходимо привлекать свидетелей и через суд это доказывать, else - порча/уничтожение чужого имущества.
если товар был плохо рамещен на полках. Плохо закреплен, мешал нормальному проходу и тд и тп, то в этом случае покупатель ответственности не несет, но тут необходимо привлекать свидетелей и через суд это доказывать, else - порча/уничтожение чужого имущества.
Но надо учитывать и этот момент, если припрут:
Первоначальное сообщение от Character
Знаю только один, но харктерный вариант. "Лента" из себя представляет склад. Самим магазином считаются только кассовые узлы (хы-хы, с их площади они вменёнку платят). То, что ты на складе что-то там порушила - это проблемы складодержателя, не обеспечил безопасность хранения и пропускной режим на предприятии ;)
Знаю только один, но харктерный вариант. "Лента" из себя представляет склад. Самим магазином считаются только кассовые узлы (хы-хы, с их площади они вменёнку платят). То, что ты на складе что-то там порушила - это проблемы складодержателя, не обеспечил безопасность хранения и пропускной режим на предприятии ;)
Это мое мнение, возможно и ошибаюсь. :confused:
Эта тема закрыта, так как последнее сообшение было оставлено больше года назад.