Правильно установленный модем

Позвонила тут мне одна знакомая, купила комп, взяла модем у знакомых, и попросила меня инет настроить, т.к. сама компов боится.
Прихожу, она мне говорит, что модем уже вкрутила, осталось только настроить. Включаю комп, не обнаруживаю модем в списке устройств.
Первая мысль - конфликт прерываний. Лезу в биос - там все нормально. Тогда, думаю, хитрый модем попался - сначала драйвера, потом устройство. Тоже не катит. Пытаюсь найти хоть какое-то упоминание о модеме - нету.
Предполагая худшее(сгорел PCI или модем) открываю корпус....
Моя знакомая долга не могла понять свою ошибку.