Массовые увольнения в МТС?
Скажут ли представители компании, либо лица к ним приближенные насколько эта информация соответствует действительности? И если дело обстоит именно так, поясните, чем в действительности обусловлено это явление.
Цитирую: http://www.m-marketing.ru/market/info/news858.html
Президент МТС Василий Сидоров ... объявил, что ... МТС собирается провести сокращение персонала: в московской штаб-квартире планируется уволить 20% сотрудников, в региональных — 10%, кроме того, компания планирует сократить часть сотрудников call-центров. Как пояснил «Ведомостям» директор по связям с инвесторами МТС Андрей Брагинский, число региональных call-центров тоже будет сокращено с 50 до 10, останется «по одному центру на макрорегион». По словам Брагинского, оптимизация численности персонала будет производиться в том числе за счет передачи на аутсорсинг ряда функций и станет «важным элементом работы по сокращению издержек».
От себя: О сокращении call-центров на этом форуме уже говорилось. См. тему "Новые стандарты качества." Таким образом, основное сокращение числа сотрудников уже произошло и за штат будут выводится сотрудники, занятые непрофильными функциями: например, уборщицы, охрана и пр. Эти функции в первую очередь на аутсорсинг.
И итог этих всех сокращений и преобразований - полное отсутствие возможности связаться с оператором по 0890.
Захотел тут любимый номер поменять, устал слышать одно и тоже по 0890 и проще оказалось за 100 км в Новгород в офис приехать. А кто не может приехать им как быть?
Таково отвратительного сервиса как у МТС наверно сейчас нет ни у одного оператора региона! У всех операторов видно развитие а у МТС деградация, интересно какие еще нам подарки преподнесет МТС под новый год?
я давно говорил что МТС отстой!!! я согласен с vladd что "Таково отвратительного сервиса как у МТС наверно сейчас нет ни у одного оператора региона!"
а подарок от МТС как всегда будет отсутствие сети в новый год! :D
Лично я рад! Хоть кому-то повезло, а особенно со свзью от МТС!
В Старой Руссе этот сервис доступен. Попоробуйте зайти в салон Мобител.
Во. То ли дело. А то некоторые, как узнают, что на крышу их дома ставят БС, сразу в панику, мол облучение\излучение, импотенция, рак мозга и все дела. А у вас позитифф :)
Я с МТС с самого начала. Вообще никаких претензий.
Ни по качеству ни по покрытию.
Одно не нравится....если есть свои "филиалы" на Украине и в Беларуси,
зачем же задирать роуминговые тарифы до уровня операторов у которых
нет своих там ??
Все просто и со вкусом. А главное - оригинально.
Автор известный человек, в БиЛайне в свое время работал. Странно, что такой авторитетный аналитик рассуждает столь категорично. Особенно про отставку президента МТС. А если не будет отставки или сделки в первом квартале, про которую сказано, что она как бы будет, но ничего конкретного? Афтара фтопку? :P
Когда Василий Сидоров, до этого работавший специалистом по слияниям крупных компаний, был назначен президентом МТС, пишушая в околомобильной теме общественность восприняла это действие АФК "Системы" как прямое указание на "следующий шаг" - слияние МТС с Vodafon, и тоже назывались конкретные даты. При этом оба предполагаемых участника сделки на прямые вопросы либо выразительно отмалчивались, либо неубедительно отнекивались. И что? На выходе пшик.
Теперь преполагается, что будет назначен новый "западный" президент, и МТС все-таки сольется с Vodafon в экстазе. Какая-то идея фикс, право.
Хех, в РФ до сих пор слияния и поглощения на рынке мобильной связи использовались как элемент быстрого развития. Тот же МТС и Телеком XXI, хотя может для Телекома это и антикризисное управление. В любом случае надеюсь до кризиса в среде ОпСоСов далеко.
а что, авторитетный аналитик должен "юлить" или делать прогнозы, когда все уже и так очевидно? :)
а посмотреть интересна будет....
а у многих моих знакомых нет!
и что ? будем мерятся у кого больше знакомых имеет к какому оператору притензий ? или же будем только за себя говорить ?
До длинного у меня все руки не доходят.
Предупреждение тебе!
Не первый раз уже.
Будет. Ждите. :) Кажется он уже года два где-то как идет, просто Муртазин прав про проблемы, которые накладываются одна на другую. :)
+1 ко второй мысли.
To Steelskin: Вас про качественное звонковое обслуживание спрашивал Vladd, из любой точки россии, а вы опять "топайте в офис" дилера. Может он с девушкой хочет поговорить и качественного сервиса, а не с дилдером... Дилера "ф топпку" - не лицо он компании, и уж не 99% качественный сервис.
Так что Vladd + из далекой Старой Руссы +1. :)
так.. для начала... Студента в зеркале увидишь!
Второе.. у меня в высказаном небыло упоминания Мегафона, ненадо мне приписывать того чего я не говорил!
третье.. в прошлый новый год в ночь с 31 декабря на на 1 января сеть МТС в районе ночного океана просто "висела" и как мне сказали тоже самое присходило и других районах города. кстати и в позапрошлый год происходило примерно тоже самое.. В прошлом году перед новым годом люди ложили деньги на счет, а приходили эти деньги на счет дня через 3 а то и через неделю. вот тебе опять же доказательство того что в этой чудо-конторе твориться черти что.. //forum.novgorod.ru/showthread.php?s=&threadid=27170
А "мутные" тарифы МТС чего стоят? Сейчас идет активная реклама тарифа "НОВОГОДНИЙ" который действует всего до 1 февраля.. http://www.nov.mts.ru/mts_news_detail.htm?id=119112@mts_spb_News&blk=10157359&g=mts_news_clients мутатень и все тут! какие еще аргументы тебе нужны?
дорогой mobilexpert ненадо меня пугать! не страшно!
Так что С НОВЫМ ГОДОМ , ПОШЛИ НАФИГ!
Да ну?! В новогоднюю ночь легла сеть? Удивительно...
Я наверное сейчас открою для кого-то тайну, но все равно скажу: В Новый год сеть лежала у ВСЕХ ( в т.ч. и у Телекома). Можно конечно локализовать эту проблему до уровня МТС, но это примерно как: " Я в Новый год не мог дозвониться до такого-то такси. Негодяи. И мне сказали, что в прошлый новый год их тоже было не вызвать!"
Ну, допустим, я тебе не дорогой, а о запугивании вообще речи не шло. Кого и чем пугать? Тебя что ли? Так ты грамоте сначала обучись. Не смеши.
писалось в спешке, некогда было рассматривать ошибки! так что просьба не указывать мне, на мои ошибки.
Это называется раннее зажигание. Сначала пишу, затем думаю.
Лёха! Твои рассуждения мне интересны. Пеши ищо. Только неаргументированных высказываний не применяй, см. Правила форума.
Не важно как это называется! Хотя я сначала думаю, а потом пишу! просто торопился, что мне из-за пары ошибок повеситься теперь? Или ты хочешь сказать, что ты никогда не ошибался, и никогда не будешь ошибаться?
Да ты что, в своем уме? Вешатся собрался!
Ладно, пиши, не будем обсуждать.
Ты каким оператором пользуешься?
Дак, а причём тут ваши друзья-то ? Они вас представителем выбрали ? У вас партия "нелюбители МТС" ?
У вас есть притензии к МТС, опиши их. Тут есть представители они разъеснять, если не получилось в оффисе.
Какие-то детские высказывания "а вот вы знаете у Пети во дворе все Васю ругают, Вася у всех совочки отбирает, мне так Коля сказал". А сам у Пети ниразу не был и Колю второй раз в жизни вижу.
Дим, брось ты, пустое это.