Жалоба на МТС...

10 января 2005 года
00
Расскажу свою историю... Как я с мужем ходила подключать ЖПРС... Купила дата-кабель, телефон у меня со всеми возможностями, из Инета накачала драйверов для моего Сименса... Ну, в общем и целом при полном параде... Приходим, нас отправляют к молодому человеку на его бейджике написано "Инженер-электроник".... Мы его начинаем спрашивать, вот мол мы тут прикупили все, услугу подключили.... А он что-то типа.... "Ну вот опять приперлись, чего им надо..." Мы стоим показываем типа вот, у нас все есть, объясните что куда и к чему, помогите .... (Пришлось новый тариф заводить, я сижу на Джинсе, а тут Оптиму включили, что бы ЖПРСом можно было пользоваться...) Расскажите нам как это лучше сделать, посоветуйте что и как... он нам в ответ "У меня тут типа народу дофига, и что я тут вам всем должен советы давать, чтоль?"...
В общем и целом, ничего не объяснив, и послав нас далеко, молодой человек продолжил свою работу (хм.... в чем она заключается, я так и не поняла!!!)..... А мы вышли из МТС и решили, что больше мы к этим хамам не ногой....
Епть, а если бы я так со своими клиентами общалась!!! Самое обидное, что мы так и не смогли выйти в Инет по ЖПРСу... :(
Спасибки.......
18 января 2005 года
00
Цитата:
Короче, Моторно Тракторная Станция опять облажалась!!! я с самого начала говорил что МТС- ОТСТОЙ!!!! И ПОКА ЧТО МЕНЯ НЕ ПЕРЕУБЕДИЛ В ЭТОМ НИКТО!!!!!



OFFTOP

Чел просто месяц поюзал МТС, по своей дурости переплатил немного бабок и теперь кроет компанию на каждом углу. Правильно, на заборах пиши, если делать нефиг.
По теме:
очевидно было, что проблема была не в умственных способностях девушки, а в телефоне/модели телефона. И хорошо что ей помогли в этом разобраться. Ну и невежливость Электроника... :mad: Который дал повод обос###ть компанию МТС


Цитировать — Сообщение №82
18 января 2005 года
00
Цитата:
Первоначальное сообщение от fol
OFFTOP

Чел просто месяц поюзал МТС, по своей дурости переплатил немного бабок и теперь кроет компанию на каждом углу. Правильно, на заборах пиши, если делать нефиг.
По теме:
очевидно было, что проблема была не в умственных способностях девушки, а в телефоне/модели телефона. И хорошо что ей помогли в этом разобраться. Ну и невежливость Электроника... :mad: Который дал повод обос###ть компанию МТС



Полностью поддерживаю!

Лёха Длинный, А какой по-Вашему сотовый оператор САМЫЙ САМЫЙ ЛУЧШИЙ?

p.s. Как сам понимаешь, о любом операторе будет, что сказать. И не только у меня.


Цитировать — Сообщение №83
18 января 2005 года
00
Дамы и Господа!!! На телефон гнать не надо, если руки растут оттуда откуда и ноги то вся техника(и не только) будет "глючной". Жопорез на нем работает, проверяйте кабеля и настройки.

Цитировать — Сообщение №84
18 января 2005 года
00
Светик у МТСа все работает, по аналогии ваши любимые слова : У нас все работает, проверяйте свои настройки) (сорри за такой тон :)

Цитировать — Сообщение №85
19 января 2005 года
00
[QUOTE]Первоначальное сообщение от Светик
но девочка за стойкой (вот за что люблю Мегафон - это за их персонал, просто суперский, всегда улыбаются, всегда приятно с ними общаться...!!!)

Не хочется никого ругать, по натуре я пацифист, но на это не могу не ответить. Меня вот в Мегафоне очень обидели, ну точнее не меня, а мою подругу. Она купила новый телефон, который давно хотела, и по причине того, что она раньше являлась юзером именно этой конторы, решила обратиться туда для настроек MMS. Ну вот мы с ней и пошли в офис на Мира. Обратились к "специалисту" за помощью. А нам вместо того, чтобы что-либо объяснить, кинули какую то бумажку и сказали разбирайтесь типа сами :confused:
Мы попытались, но дамы мы к технике не привычные и мало что поняли. Спросили еще раз и нас откровенно послали. Приятного было мало.:mad:
Что характерно, после этого мы пошли в МТСовский офис, там же на Мира и подключили подружку там. Там же нам приятный молодой человек и настроил все сразу: быстро и без хамства.
Так что позвольте мне по поводу претензий на качество обслуживания с вами не согласиться! ;)

Цитировать — Сообщение №86
19 января 2005 года
00
Цитата:
Первоначальное сообщение от Kitecat

Не хочется никого ругать, по натуре я пацифист, но на это не могу не ответить. Меня вот в Мегафоне очень обидели, ну точнее не меня, а мою подругу. Она купила новый телефон, который давно хотела, и по причине того, что она раньше являлась юзером именно этой конторы, решила обратиться туда для настроек MMS.



//forum.novgorod.ru/showthread.php?s=&threadid=12518&highlight=mc60


Цитировать — Сообщение №87
19 января 2005 года
00
Цитата:
Первоначальное сообщение от RaVeN123
Дамы и Господа!!! На телефон гнать не надо, если руки растут оттуда откуда и ноги то вся техника(и не только) будет "глючной". Жопорез на нем работает, проверяйте кабеля и настройки.



Respect!

Мое образование совсем не техническое, но ЖПРС настраивать приходилось неоднократно...
Сименс в этом плане "отличается" умом и сообразительностью... естественно в отрицательную сторону, в особенности при работе через кабель (оригинальный-сименсовский). Даже такие модели как S65, S55/M55... А вот при работе через IrDa или Bluetooth - почти без нареканий... Мой Порнослоник даже безо всякой строки инициализации работает (хотя это считается один из самых важных моментов-просто умный телефончик, сам все понимает!!!!)
Могу посоветовать:
1. Выбросить нафик Семена, и купить именно телефон, а не кусок пластмассы... (по опыту меньше всего проблем с СонЕриками, и Panasonic, Nokia - из последних моделей)
2. Если это не подходит- попробуйте все снести и переставить все дрова... Бывает играет роль последовательность действий при установке дров (причем важный момент-подключен ли в этот момент телефон к компу)

Кстати, то что комп опрашивает телефон как модем и вы получаете отклик- еще ничего не значит!!!! Подобные глюки мне показывали как раз на примере Сименса ME45- отклика нет, а в ЖПРС идет отлично!!!

А вообще (особенно с Siemens я встречал-это просто из опыта личного) бывает вроде все верно настроено и двадцать раз перепроверено, а не работает, а потом вдруг - Раз!!! и Заработало-о-о-о!!!! Хотя чудес говорят не бывает... Есть ли жизнь на Марсе, нет ли жизни на Марсе- науке это не известно...

А то что не работает GPRS - это в 99,99% случаев - СКР, т.е. Синдром Кривых Ручек.....


Цитировать — Сообщение №88
19 января 2005 года
00
Цитата:
Первоначальное сообщение от fol
OFFTOP

Чел просто месяц поюзал МТС, по своей дурости переплатил немного бабок и теперь кроет компанию на каждом углу. Правильно, на заборах пиши, если делать нефиг.
По теме:
очевидно было, что проблема была не в умственных способностях девушки, а в телефоне/модели телефона. И хорошо что ей помогли в этом разобраться. Ну и невежливость Электроника... :mad: Который дал повод обос###ть компанию МТС



Я не стану вам ничего доказывать. просто это без толку!!!!:D хотя я юзал МТС не один месяц! и дело даже не в деньгах а в отношении и в качестве связи!!! на этом тему считаю закрытой!

и я согласен с El Mariachi скорей всего что-то неправильно было сделано.


Цитировать — Сообщение №89
19 января 2005 года
00
Цитата:
Первоначальное сообщение от Колян
Светик у МТСа все работает, по аналогии ваши любимые слова : У нас все работает, проверяйте свои настройки) (сорри за такой тон :)



Светлана, не обижайтесь, но я полностью присоединяюсь к этим словам. :angel:


Цитировать — Сообщение №90
19 января 2005 года
00
Цитата:
Первоначальное сообщение от El Mariachi
Respect!

Мое образование совсем не техническое, но ЖПРС настраивать приходилось неоднократно...
Сименс в этом плане "отличается" умом и сообразительностью... естественно в отрицательную сторону, в особенности при работе через кабель (оригинальный-сименсовский). Даже такие модели как S65, S55/M55... А вот при работе через IrDa или Bluetooth - почти без нареканий... Мой Порнослоник даже безо всякой строки инициализации работает (хотя это считается один из самых важных моментов-просто умный телефончик, сам все понимает!!!!)
Могу посоветовать:
1. Выбросить нафик Семена, и купить именно телефон, а не кусок пластмассы... (по опыту меньше всего проблем с СонЕриками, и Panasonic, Nokia - из последних моделей)
2. Если это не подходит- попробуйте все снести и переставить все дрова... Бывает играет роль последовательность действий при установке дров (причем важный момент-подключен ли в этот момент телефон к компу)

Кстати, то что комп опрашивает телефон как модем и вы получаете отклик- еще ничего не значит!!!! Подобные глюки мне показывали как раз на примере Сименса ME45- отклика нет, а в ЖПРС идет отлично!!!

А вообще (особенно с Siemens я встречал-это просто из опыта личного) бывает вроде все верно настроено и двадцать раз перепроверено, а не работает, а потом вдруг - Раз!!! и Заработало-о-о-о!!!! Хотя чудес говорят не бывает... Есть ли жизнь на Марсе, нет ли жизни на Марсе- науке это не известно...

А то что не работает GPRS - это в 99,99% случаев - СКР, т.е. Синдром Кривых Ручек.....




Гыыыы...... Синдром не Синдром, но пришел сосед со своим Сименсом S65 и не поверите, о чудо, все работает... Дело все-таки в телефоне... в моем... жаль конечно...
Теперь вот есть два варианта, поставить домой телефон и не мучиться... юзать диалап... правда что-то роет у нас в Кречевицах телеком... может выделенку поставят? :)
либо покупать новый сотик... не хочу Нокиа, хочу Сименс, я привыкла, у меня всегда тока Сименсы были...


Цитировать — Сообщение №91
19 января 2005 года
00
Цитата:
Первоначальное сообщение от Sexton
Светлана, не обижайтесь, но я полностью присоединяюсь к этим словам. :angel:



Я? обижаюсь... да нюююююю...... я не умею обижаться, если только на пять минут, а потом забываю... если тока записывать :)


Цитировать — Сообщение №92
19 января 2005 года
00
Цитата:
Первоначальное сообщение от El Mariachi
Respect!

Мое образование совсем не техническое, но ЖПРС настраивать приходилось неоднократно...
Сименс в этом плане "отличается" умом и сообразительностью... естественно в отрицательную сторону, в особенности при работе через кабель (оригинальный-сименсовский). Даже такие модели как S65, S55/M55... А вот при работе через IrDa или Bluetooth - почти без нареканий... Мой Порнослоник даже безо всякой строки инициализации работает (хотя это считается один из самых важных моментов-просто умный телефончик, сам все понимает!!!!)
Могу посоветовать:
1. Выбросить нафик Семена, и купить именно телефон, а не кусок пластмассы... (по опыту меньше всего проблем с СонЕриками, и Panasonic, Nokia - из последних моделей)
2. Если это не подходит- попробуйте все снести и переставить все дрова... Бывает играет роль последовательность действий при установке дров (причем важный момент-подключен ли в этот момент телефон к компу)

Кстати, то что комп опрашивает телефон как модем и вы получаете отклик- еще ничего не значит!!!! Подобные глюки мне показывали как раз на примере Сименса ME45- отклика нет, а в ЖПРС идет отлично!!!

А вообще (особенно с Siemens я встречал-это просто из опыта личного) бывает вроде все верно настроено и двадцать раз перепроверено, а не работает, а потом вдруг - Раз!!! и Заработало-о-о-о!!!! Хотя чудес говорят не бывает... Есть ли жизнь на Марсе, нет ли жизни на Марсе- науке это не известно...

А то что не работает GPRS - это в 99,99% случаев - СКР, т.е. Синдром Кривых Ручек.....


Да уж, высказывания с головой выдают "профессионализм" автора. Особенно понравилось про отклики. :)


Цитировать — Сообщение №93
19 января 2005 года
00
Соглашусь с высказыванием от RaVeN123 в адрес El Mariachi:
Цитата:
Первоначальное сообщение от RaVeN123
Да уж, высказывания с головой выдают "профессионализм" автора. Особенно понравилось про отклики. :)

.

El Mariachi, я думаю Вам лучше при обсуждении данного вопроса всё-таки не ставить диагнозов про чьи-то кривые ручки (или СКР-синром кривых ручек), а порассуждать на тему: Есть ли жизнь на Марсе ... Мне кажется это Вам будет ближе. Желаю успеха!


Цитировать — Сообщение №94
24 января 2005 года
00
Как постоянный абонент Мегафона никогда не сталкивался с МТС ,кроме различных жалоб на форуме ничего и не слышал-то:)
Но вот пришлось в эти выходные зайти в офис на Мира.
Был "приятно" удивлен обслуживанием и отношением милых девушек ,судя по всему выполняющих роль мебели.Толком ответов кроме "позвоните в справочную" я не получил.
На вопрос -"Есть ли технический специалист?" был получен ответ ,что в принципе есть,но не сегодня и не сейчас.
Так что сделал вывод для себя ,что это скорее касса приема платежей ,чем офис обслуживания абонентов.


А вот телефонная справочная МТС явно порадовала - все объяснили толково и со знанием.(Мегафон в этом смысле отстает :( )

Цитировать — Сообщение №95
24 февраля 2005 года
00
И так, моя история подошла к концу... Я таки прошила свой сотовый телефон, я таки нашла кабель под мою прошивку, что было достаточно сложно, пришлось повозиться и поискать... И, наконец, я подключилась к Мегафону на тариф Он-Лайн (рекомендую для Инета)... Как вывод хочу сказать, что наши сотовые компании продают Интернет, но такое ощущение, что сами и не пробовали выходить в него через сотовый телефон...
Мегафон, который я так хвалила, хоть и был со мной очень вежлив, но сначала неправильно рассказал мне про свой тариф и мне пришлось выяснять у знакомых как именно считается трафик на данном тарифе, а не у казалось бы, опытных и знающих менегеров Мегафона, а потом поразилась, когда парень стал мне рассказывать, что для выхода в Интернет по дата-кабелю нужно обязательно настроить профиль телефона.... и с очень умным видом стал настраивать, причем, вечером я так и не вышла... а на следующий день менегеры компании вдруг, узнали, как все-таки нужно настраивать телефон, что оказываектся создается соединение, и что для некторых телефонов обязательна строка инициализации... после долгих поисков в компани таки нашли эту строку инициализации... вот в общем и все, но было очень весело :)

Цитировать — Сообщение №96
24 февраля 2005 года
00
Вот и стало одним ОнЛайнером больше. А чтобы заморачиваться поменьше обращайте больше внимания на телефоны с интерфейсом mini-USB.

Цитировать — Сообщение №97
24 февраля 2005 года
00
Цитата:
Первоначальное сообщение от bmvX76
Вот и стало одним ОнЛайнером больше. А чтобы заморачиваться поменьше обращайте больше внимания на телефоны с интерфейсом mini-USB.



, что зовется "Моторола" и имеет два волшебных свойства: отсутствие проблем подключения и высокое качество связи.


Цитировать — Сообщение №98
24 февраля 2005 года
00
ну, есть еще и LG...

Цитировать — Сообщение №99
24 февраля 2005 года
00
Второй пункт LG точно не касается. :p

Цитировать — Сообщение №100
25 февраля 2005 года
00
Скока с МТС работаю, никаких проблем и замечаний, по 0890 все нормально обьясняют, все настраивается, все работает...

Цитировать — Сообщение №101
25 февраля 2005 года
00
Цитата:
Первоначальное сообщение от Cooler
Скока с МТС работаю, никаких проблем и замечаний, по 0890 все нормально обьясняют, все настраивается, все работает...




С МТС не хуже чем с Мегафона, тока на моем тарифе метр трафика стоит 10 центов, а на МТСе 20 центов ночью и 30 центов днем!!!


Цитировать — Сообщение №102
25 февраля 2005 года
00
Вообще-то тема не про ценовую политику, а так-то я в состоянии заплатить и 30 центов, и не тыркаюсь от ОПСОСа к ОПСОСу во время рекламных акций...

Цитировать — Сообщение №103
27 февраля 2005 года
00
Цитата:
Первоначальное сообщение от Светик
С МТС не хуже чем с Мегафона, тока на моем тарифе метр трафика стоит 10 центов, а на МТСе 20 центов ночью и 30 центов днем!!!




Зато у Мегафона 100Kb округление ЖоПоРеЗа, что нафиг убивает его ценовые преимущества.


Цитировать — Сообщение №104
28 февраля 2005 года
00
Цитата:
Первоначальное сообщение от Fagotin
Зато у Мегафона 100Kb округление ЖоПоРеЗа, что нафиг убивает его ценовые преимущества.

Да-да, за сессию в 370 килобайт приходится платить как за 400 килобайт. Совсем убивает. Напрочь. Ага-ага. А когда сессия по паре мегабайт, тогда лишние 1-99 килобайт округления вообще равносильны взрыву атомной бомбы.


Цитировать — Сообщение №105
03 мая 2005 года
00
у меня были такие проблеммы но только с хр
на 98 такой фигни нет, там всё работает

Цитировать — Сообщение №106
03 мая 2005 года
00
Мне думается, товарищ девушка уже решила свою проблему.

Цитировать — Сообщение №107
Эта тема закрыта, так как последнее сообшение было оставлено больше года назад.