Есть вопрос насчет носителей информации

29 декабря 2004 года
00
Представьте ситуацию: приходит некто в магазин и покупает например, плеер. Проходит пара-тройка дней и этот плеер по каким-то причинам разочаровывает, пусть, например, управление не очень удобное (а вообще - не суть). Покупатель приносит в тот самый магазин свою покупку в целости и сохранности, в заводской упаковке с кассовым чеком, и просит вернуть деньги на основании своего права по закону о защите прав потребителей вернуть покупку в течение 14 дней.
Продавец, убедившись в полной исправности плеера, возвращает деньги (выгодно ему это или нет - это другой вопрос).

Вопрос в следующем:
если купить видеокассету или DVD с видеофильмом, то можно ли его вернуть и получить обратно деньги в течение тех же 14 дней, пользуясь тем же самым законом? Ну вот не понравилась мне упаковка и все тут.

******************************************************
история с плеером - 100%-но личный опыт 8-летней давности: взял в Зените, а через неделю вернул: разонравилось, да и звучание было "не ах".
29 декабря 2004 года
00
ах это сладкое слово халява

Цитировать — Сообщение №2
03 января 2005 года
00
У меня бы случай, что купил DVD за 120 рупликов – не понравилась качество, а именно перевод фильма. Вернул через 4 дня – вернули деньги после того, как я написал заявление на имя директора данного заведенья. Было это в магазине АБСОЛЮТ, что на СВОБОДЕ.
Такие шараги, бояться разбирательств со СЗПП, и они без проблем решают вопросы на месте.
А еще лучше, сразу позвонить в СЗПП, они там тебе все права расскажут, и по поводу качества фильмов формата DVD и VHS разеснят.

Цитировать — Сообщение №3
04 января 2005 года
00
Закон о Защите Прав Потребителей, статья 25 пункт 2. Обмен товара надлежащего качества. Сам им недавно пользовался (смотрите этот раздел форума).

Цитировать — Сообщение №4
08 января 2005 года
00
Цитата:
Первоначальное сообщение от www-genius
Представьте ситуацию: приходит некто в магазин и покупает например, плеер. Проходит пара-тройка дней и этот плеер по каким-то причинам разочаровывает, пусть, например, управление не очень удобное (а вообще - не суть). Покупатель приносит в тот самый магазин свою покупку в целости и сохранности, в заводской упаковке с кассовым чеком, и просит вернуть деньги на основании своего права по закону о защите прав потребителей вернуть покупку в течение 14 дней.
Продавец, убедившись в полной исправности плеера, возвращает деньги (выгодно ему это или нет - это другой вопрос).

Вопрос в следующем:
если купить видеокассету или DVD с видеофильмом, то можно ли его вернуть и получить обратно деньги в течение тех же 14 дней, пользуясь тем же самым законом? Ну вот не понравилась мне упаковка и все тут.

******************************************************
история с плеером - 100%-но личный опыт 8-летней давности: взял в Зените, а через неделю вернул: разонравилось, да и звучание было "не ах".



есть такой список ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ


дак вот плеер вам обменял продавец видно от незнания, а так такой товар не поменять...

а кассета или DVD надлежащего качества также не подлежат обмену (если вам просто не понравились) по закону (относятся к 14 пункту приведенного перечня).

а если есть претензии к качеству, то тут уже работает другая статья...


Цитировать — Сообщение №5
Эта тема закрыта, так как последнее сообшение было оставлено больше года назад.