Цифровые таланты: «Ростелеком» в Великом Новгороде выступил техническим партнером студенческого фестиваля «КиберИгры Будущего»
- ваш номер в очереди 667
через 2 часа:
-здравствуйте, я со вчерашнего дня специалист по технической поддержке ростелекома <вставить придуманное имя>. чем я могу помочь?
- у нас на студенческом фестивале интернет не работает
- а вы пробовали его включать и выключать?
- пробовали, даже по колесу стучали
- сейчас я соединю вас с техническим специалистом!
играет музыка. "ваш звонок очень важен для нас". через два часа:
- здравствуйте! я технический специалист <ещё какое-то придуманное имя>. чем я могу помочь?
- у нас на студенческом фестивале интернет не работает
- у нас всё работает! это у вас проблемы!
- но это ваше оборудование!
- всё равно вы виноваты! вы пробовали его включать и выключать?
- пробовали, и стекло даже помыли
- а вы из какого города?
- ....
- мы создали заявку, завтра вам перезвонят!
через 3 дня:
- мне никто не перезванивает!
- мы же сказали, завтра!
- соедините немедленно с настоящим техническим специалистом!
- специалист перезвонит вам завтра!
- дайте номер местной службы ремонта!
- мы не даём никаких номеров!
по мотивам реальных событий. название "ростелеком" выдуманное, так как никакого телекома там нет.
Интересно, а почему же штаты этого местного интернет-гиганта трещат по швам? Пусть объяснят: почему народ из самых низов конторы сваливает? Уж не потому ли, что что планы, спущенные сверху ради премий начальства, растут, а рынок пользователей за 15 лет уже практически устаканился?
В итоге пяток контор по двум соседним областям просто по-разному рвут края полутощего одеяла на себя...
В итоге пяток контор по двум соседним областям просто по-разному рвут края полутощего одеяла на себя...
Знаете кого-то, кто может ответить? Поделитесь с ним ссылкой.
Ваш ответ
Чтобы написать ответ, необходимо ввести логин и пароль или войти через социальные сети!
Цифровые таланты: «Ростелеком» в Великом Новгороде выступил техническим партнером студенческого фестиваля «КиберИгры Будущего»
«Ростелеком» поддержал студенческий фестиваль «КиберИгры Будущего», который прошел 16 апреля в Доме научной коллаборации Новгородского государственного университета им. Ярослава Мудрого. Компания организовала на площадке высокоскоростной интернет для проведения онлайн-трансляции.