" — Театр обязательно передаст купленные билеты тем, кто нуждается. Эти билеты предназначены для детей из социально незащищенных слоев населения, из многодетных семей, для ребят с ограниченными возможностями здоровья, — пояснила пресс-секретарь новгородского театра «Малый» Татьяна Боброва."

Вообще-то такая громкая (к тому же благотворительная) акция должна тщательно продумываться. Чтобы не попасть впросак и не получить нежелательного эффекта. Те, кто готовил, видимо, не подумали о том, что "дети из социально незащищенных слоев населения" должны быть в театре вместе с родителями / с кем-то из родителей. И бесплатные билеты на этот случай в акции, увы, не предусмотрены. А значит своих детей (одних) в этот театр родители, поразмыслив, могут не отпустить (= вот вам и отрицательная реакция общества и в СМИ).
Театральный опыт полезно изучать. К примеру, известные театры такие акции стараются проводить более корректно (если хотите, честнее) - в части девиза акции и в части условий предоставления билетных льгот. Например, социальный проект Академического малого театра (худрук - Нар.арт. СССР Юр.Соломин) "Всей семьёй в театр! Начните с Малого!", когда к двум взрослым билетам выдаётся третий - детский (не входной, а с указанием посадочного места и бесплатный). При этом многодетным семьям театр предлагает уже по два бесплатных детских билета. Другой пример: на некоторые спектакли (прежде всего дневные и из школьной программы) по письму директоров школ группы школьников (независимо от социального положения) имеют возможность также посещать некоторые городские театры бесплатно - организацией этой льготы занимаются, как правило, управление образования и городская власть...

— Театр обязательно передаст купленные билеты тем, кто нуждается. Эти билеты предназначены для детей из социально незащищенных слоев населения
"Не верю!", сказал бы Станиславский. Откуда у театра база данных на таких детей? Как театр организует их на спектакль? Театр абсурда.

Как-то сомнительно.
А что действительно мешает пригласить детей из СОП с одним из родителей на спектакль? Ну, если уж совсем никак на спектакль, то хотя бы на генеральный "прогон"? странная инициатива

Прекрасный спектакль "Алиса в стране чудес"! Малый театр-Молодцы! Было бы неплохо иметь возможность оплатить эти билеты электронно! "Удивительное Путешествие Кролика Эдварда" рекомендую детям и их родителям! Считаю за этот спектакль нужно дать Малому какую-то грандиозную премию! Ещё предлагаю Министрам скинуться со своей зарплаты и оплатить спектакль для детей из малоимущих семей!