«Ростелеком» добавил новые сервисы в пакет «Быть в плюсе»
Здравствуйте. Давайте более подробно разберемся в сложившейся ситуации. Уточните, пожалуйста, нам в личные сообщения здесь или в группе ВК https://vk.com/rostelecom ваш номер лицевого счет или адрес, а также ФИО владельца договора и мы проверим информацию по нему.
даа, ростелеком - ещё тот бардак:
1. переход на другой тариф реально месяц+ занимает. эти забавные товарищи даже не пытаются проблему решать.
2. дни, которые интернет не работает не вычитают из оплаты (пока на другом конце города заявление руками не напишешь).
3. заявленная по тарифу скорость зачастую не соответствует реальной.
4. зато рвутся спамить по телефону и подключать тестовые услуги без спроса.
1. переход на другой тариф реально месяц+ занимает. эти забавные товарищи даже не пытаются проблему решать.
2. дни, которые интернет не работает не вычитают из оплаты (пока на другом конце города заявление руками не напишешь).
3. заявленная по тарифу скорость зачастую не соответствует реальной.
4. зато рвутся спамить по телефону и подключать тестовые услуги без спроса.
Отредактировано модератором: 22 февраля 2019 года
Цитата: Bork Chong
даа, ростелеком - ещё тот бардак:
1. переход на другой тариф реально месяц+ занимает. эти забавные товарищи даже не пытаются проблему решать.
2. дни, которые интернет не работает не вычитают из оплаты (пока на другом конце города заявление руками не напишешь).
3. заявленная по тарифу скорость зачастую не соответствует реальной.
4. зато рвутся спамить по телефону и подключать тестовые услуги без спроса.
1. переход на другой тариф реально месяц+ занимает. эти забавные товарищи даже не пытаются проблему решать.
2. дни, которые интернет не работает не вычитают из оплаты (пока на другом конце города заявление руками не напишешь).
3. заявленная по тарифу скорость зачастую не соответствует реальной.
4. зато рвутся спамить по телефону и подключать тестовые услуги без спроса.
Добрый день. Сожалеем из-за того что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личных сообщениях номер вашего лицевого счёта и ФИО на кого оформлен договор. Постараемся оперативно решить все перечисленные вопросы.
Отредактировано модератором: 22 февраля 2019 года
Вопрос к Ростелекому: если не пользуешься услугами интернета несколько месяцев и приостанавливаешь оказание услуги (по телефонному звонку), берется ли абонентская плата за "непользование" интернетом - по аналогии с о стационарным телефоном? Раньше плата была где-то 100 руб. в месяц за это. Это стимулирует отток клиентов, т.к. у других провайдеров я такого не встречал.
Цитата: rty
Вопрос к Ростелекому: если не пользуешься услугами интернета несколько месяцев и приостанавливаешь оказание услуги (по телефонному звонку), берется ли абонентская плата за "непользование" интернетом - по аналогии с о стационарным телефоном? Раньше плата была где-то 100 руб. в месяц за это. Это стимулирует отток клиентов, т.к. у других провайдеров я такого не встречал.
Здравствуйте! У нас есть услуга добровольная блокировка. В Новгородской области первые 30 дней в год бесплатно, далее 3 рубдень. Минимальный срок 7 дней, максимально год. Если требуется подключить, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения номер счёта, ФИО владельца и даты блокировки.
Эта тема закрыта, так как последнее сообшение было оставлено больше года назад.
«Ростелеком» добавил новые сервисы в пакет «Быть в плюсе»
«Ростелеком» обновил пакетное предложение для малого и среднего бизнеса «Быть в плюсе». Теперь к базовому пакету предприниматели могут дополнительно подключить новые цифровые сервисы — «Виртуальную АТС» и «Номер 8 800» со скидкой 50%.