Уважаемый Алексей Громский!
В соответствии с нормами федерального и областного законодательства ветераны боевых действий, принятые органами местного самоуправления на учёт нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договору социального найма, до 1 января 2005 года имеют право на улучшение жилищных условий путём предоставления социальной выплаты или жилого помещения. Действительно, своё право они могут реализовать в заявительном порядке, подав заявление и документы, подтверждающие такое право, перечень которых установлен соответствующим нормативным актом, в департамент по ЖКХ и ТЭК области или через многофункциональный центр. Право выбора остаётся за гражданином. Вместе с тем, глубоко уважая этих людей, сотрудники департамента стараются помочь каждому разобраться с требованиями законодательства при реализации их прав, исключительно в интересах человека. Это касается граждан всех категорий, имеющих права на улучшение жилищных условий, как инвалиды, ветераны войны и боевых действий, имеющих проблемы в силу своего возраста или состояния здоровья. Конечно, правила одни для всех, но ситуация каждого индивидуальна. Наша задача и состоит именно в помощи каждому. Согласна с Вами, что приходится долго ждать возможности реализовать свои права и многое в жизненной ситуации может измениться за время ожидания, но, к сожалению потребность в субвенции, поступающей из федерального бюджета на эти цели, превышает тот объём средств, который регионы получают. Мы стараемся, чтобы каждый полученный рубль был использован на улучшение жилищных условий граждан, а не возвращался в федеральный бюджет. В отношении "сформированных списков" поясняю, что они формируются ежегодно. Из них как исключаются граждане, так и включаются граждане отдельных категорий имеющие право, принятые на учёт нуждающихся до 1 января 2005 года, и нуждающиеся в улучшении жилищных условий. Если перейти на русский язык любому человеку гораздо проще придти и получить консультацию в доступной форме исходя из своей ситуации чем читать законы. Поэтому мы остаёмся открытыми и доступными для людей. С уважением, руководитель департамента по ЖКХ и ТЭК области И. Ю. Николаева