адепт на мира 4

сегодня (2.08.07) около трёх часов дня я купил заварное пюре бизнес-ланч в адепте на мира 4 (это который недавно ремонтировали)
пришёл домой и открыл его, из упаковки сразу пошла жуткая вонь как будто бы там кто-то сдох и сама она изнутри была заляпана чем-то коричневым, даже кошки боялись к ней подходить
и тут я вспомнил что забыл взять кассовый чек!
далее позвонил в ОЗПП где мне ответила приятная грамотная женщина (дай ей бог здоровья) и сказала, что отсутствие чека не снимает ответственность с продавца(!) и посоветовала сходить к ним мол должны вернуть деньги или заменить товар
вобщем пошёл я к ним поговорил с товароведом и она мне сказала что это не к ним а к производителю данного продукта
теперь как мне сказала женщина из ОЗПП я должен оставить жалобу в книге жалоб и написать заявление в РосПотребСоюз что я и сделаю
P.S.: это уже не первый случай: недавно мать купила там копчёную колбасу а когда дома начала резать внутри оказалось всё зелёное - тогда она просто закрыла на это глаза а я не закрыл и не собираюсь