Несоответствие изготовленной мебели эскизу
Вопрос к Сэру Юджину и другим правозащитникам.
Ситуация:
Потребитель заказал у исполнителя мебель, при подписании договора стороны согласовали эскиз, завизировали его. В процессе выполнения работ исполнитель обнаружил, что в точном соответствии с описанием конструктивно изготовить шкаф невозможно. Не предупредив заказчика, исполнитель самостоятельно изменил параметры шкафа.
При приемке работ заказчик указал, что изделие не соответствует описанию, и, естественно, возмутился, что с ним никто не посоветовался перед внесением изменений (он бы изменил конструкцию по-другому), на что был, грубо говоря, послан представителями фирмы. Потребитель обиделся и заявил претензию об устранении недостатков и выплате неустойки. Ответ мебельщиков ничем не отличался от первого. Теперь потребитель хочет взыскать неустойку пл. ст. 28 ЗОЗПП и моральный вред, но не хочет предъявлять в суде требования о безвозмездном устранении недостатков. Можно ли просто взыскать неустойку с моральным вредом и не обязывать исполнителя выполнить к-л действия по ст. 29 ЗОЗПП?
Ситуация:
Потребитель заказал у исполнителя мебель, при подписании договора стороны согласовали эскиз, завизировали его. В процессе выполнения работ исполнитель обнаружил, что в точном соответствии с описанием конструктивно изготовить шкаф невозможно. Не предупредив заказчика, исполнитель самостоятельно изменил параметры шкафа.
При приемке работ заказчик указал, что изделие не соответствует описанию, и, естественно, возмутился, что с ним никто не посоветовался перед внесением изменений (он бы изменил конструкцию по-другому), на что был, грубо говоря, послан представителями фирмы. Потребитель обиделся и заявил претензию об устранении недостатков и выплате неустойки. Ответ мебельщиков ничем не отличался от первого. Теперь потребитель хочет взыскать неустойку пл. ст. 28 ЗОЗПП и моральный вред, но не хочет предъявлять в суде требования о безвозмездном устранении недостатков. Можно ли просто взыскать неустойку с моральным вредом и не обязывать исполнителя выполнить к-л действия по ст. 29 ЗОЗПП?
