Требуется помощь!!!

Товарищи, помогите мне пожалуйста!

Не могу дозвониться на номер который раньше начинался на 2-ку в районе конца Мира. То говорят что нужно 9-ку набирать перед номером, а потом говорят что номер не обслуживается. Такого не может быть... Сам узнать, к сожалению, не могу, я не в Новгороде, а человеку очень нужно дозвониться... please...