Хочу добавить, что придя в поликлинику, вас обязательно должны принять либо дежурный терапевт, либо идете к заведующей. Но добивайтесь, чтоб помощь была оказана. Второе, для уточнения формы оплаты за операцию. Есть обследования или операции, которые оплачивает сам пациент, а есть которые оплачиваются за счёт ОМС. Идете в страховую и уточняете оплатит ли вашу операцию ОМС. И ответ должен быть не на словах, а подтверждён документом.
Но вот большой вопрос, как быть людям, когда оплата производится без квитанции, было такое в онкологическом центре. На вопрос о квитанции был отказ. Люди и из области приезжали на операции, платили, проходила операция, уезжали. Все чин чинарем.