А объявление было об этом? Жаль что не видела информации об этом, так как турфирмы обманывают своих клиентов, а потом отсылают туда, где покупался тур. А новгородские турфирмы только деньги принимают и от них ничего не зависит, а обманщики сидят в Москве и Питере и при конфликтной ситуации говорят: "Все претензии тем, кому платили деньги".
Роспотребнадзор сегодня собирал информацию о нарушениях прав потребителей в сфере туристического бизнеса