Приветствуем!
Понимаем, что рост цен не радует, но это вынужденная мера, чтобы поддерживать качество наших услуг, которое мы также развиваем на постоянной основе.
Подскажите, пожалуйста, по какому адресу возникли сложности со связью - обязательно всё проверим.

Лучше бы вы промолчали, чтобы не гневить своих клиентов! Во-первых - причина повышения тарифов, это неуемная алчность вашего руководства! Они хотят зарабатывать, как в недружественных странах, а работать, как при совке. Во-вторых - научитесь все-таки поворачиваться к своим клиентам, ну хоть не передом, но и не откровенно задом! В-третьих - район Поозерья (Новое Ракомо, Нехотилово...) вышка в 1.5 километрах, а связи нет от слова совсем. Никакой, приходилось носиться с телефоном выискивая сигнал. Обращался в вашу службу поддержки, но был послан вдалеко в культурной форме.
Я являлся вашим клиентом еще с начала 90-х, когда был северо-западный GSM, а тарифы были в долларах. В начале нынешнего года в связи с насильственной, принудительной сменой тарифа все-таки решил плюнуть на патриотизм к вашей Компании и перешел к вашим компетиторам. Ни разу не пожалел об этом - и связь не хуже, и денег меньше плачу.