НОВОСТИ
Комментарии к новости: Губернатору рассказали о недозвонах в колл-центре

08 декабря 2020 года

+17 0
Вранье!
Не дозвониться не в колл-центр, не в больницы! Профанация!

08 декабря 2020 года #

+16 0

Румыния

Про какие 6-8 минут они там блеют? Если робот говорит в третий раз (с интервалом звонка в 5 минут), что ты 18-й на очереди, то о какой помощи можно говорить?
цитировать

08 декабря 2020 года #

+7 0

Россия

Нужно звонить на почту,почтальоны прошли обучение по оказанию медпомощи
.Кто стучится в дверь ко мне
С толстой сумкой на ремне,
С цифрой 5 на медной бляшке,
В синей форменной фуражке?
Это он,
Это он,
Новгородский почтальон.
цитировать

08 декабря 2020 года #

+13 0

Россия

Я лично протестировал этот лохотрон, результат - ни на один вопрос, кроме теста на ковид, манагеры лохо-центра ответить не в состоянии. После 30 минут висения на трубке, мне сказали, что результат теста ещё не готов. А потом пришла sms-ка, подтвердившая, что результат
отрицательный.
Вывод - под дорогими костюмами этих высокопоставленных чиновников прячутся банальные напёрсточники.
цитировать

08 декабря 2020 года #

+8 0

Россия

Нужно звонить на почту,почтальоны прошли обучение по оказанию медпомощи
.Кто стучится в дверь ко мне
С толстой сумкой на ремне,
С цифрой 5 на медной бляшке,
В синей форменной фуражке?
Это он,
Это он,
Новгородский почтальон.

с волонтёрами и арбидолом

цитировать

08 декабря 2020 года #

+17 0

Россия

А что изменилось? Раньше колл-центра не было? Ну поменяли номер, ну добавили операторов, ну поменяли заставку, ну добавили вопросы, на которые операторы как то отвечают и изменили режим работы- это достижение? При отсутствии врачей и не работающей системе здравоохранения это лишь психологическая помощь, хоть кто-то ответил и что-то сказал. Но на процесс лечения, и доступность врачей это не повлияло. Посадите хоть 1000 операторов, число дефицитных номерков к врачу не увеличится. По ковид - общие фразы. Вызов врача на дом - никто не приходит.
цитировать

08 декабря 2020 года #

+10 0

Россия

Я лично протестировал этот лохотрон, результат - ни на один вопрос, кроме теста на ковид, манагеры лохо-центра ответить не в состоянии. После 30 минут висения на трубке, мне сказали, что результат теста ещё не готов. А потом пришла sms-ка, подтвердившая, что результат
отрицательный.
Вывод - под дорогими костюмами этих высокопоставленных чиновников прячутся банальные напёрсточники.

Да так и есть.. нет врачей, думаете с улицы научатся отвечать на медицинские вопросы? Это вам не товары продавать..

цитировать

08 декабря 2020 года #

+8 -10

Россия

В боевых условиях?

В боевых условиях вся эта система загнется в два счета, как это было при мерзавце Сталине в первые дни ВОВ, поскольку гнусный диктатор, никогда не служивший в армии, назначил себя главнокомандующим и наносил стране колоссальный ущерб своей некомпетентностью.
Не стану грузить здесь всех теорией массового обслуживания Эрланга, но концепция этого колл-центра явно устаревшая и не не может быть эффективной априори.
цитировать

08 декабря 2020 года #

+11 -1

Россия

Пустая трата денег налогоплательщиков!
цитировать

08 декабря 2020 года #

+10 -7

Россия

Я протестировал этот лохотрон - ни на один вопрос, кроме теста на ковид, манагеры лохо-центра ответить не в состоянии. Вывод - под дорогими костюмами прячутся банальные напёрсточники.

Напёрсточники - устаревшее название, теперь это маркетологи (выдать услугу за то, чем она не является, втюхать то, в чём пациент не нуждается)

Отредактировано автором: 08 декабря 2020 года
цитировать

08 декабря 2020 года #

+8 -1

Россия

Цитата: Brian
Пустая трата денег налогоплательщиков!

а вот и не пустая
кому война, а кому мать родна ...

цитировать

08 декабря 2020 года #

+8 -8

Россия

Цитата: Brian
Пустая трата денег налогоплательщиков!

А новые рабочие места маркетологов в к-центре! А красивый доклад в бункер: вы велели штоп дозванивались - мы исполнили! И нет денег налогоплательщиков - есть деньги едра.

Отредактировано автором: 08 декабря 2020 года
цитировать

08 декабря 2020 года #

+20 -1

Россия

рассказали о недозвонах пустозвону.
цитировать

08 декабря 2020 года #

+9 0

Россия

08 декабря 2020 года #

+6 0

Россия

Я лично протестировал этот лохотрон, результат - ни на один вопрос, кроме теста на ковид, манагеры лохо-центра ответить не в состоянии. После 30 минут висения на трубке, мне сказали, что результат теста ещё не готов. А потом пришла sms-ка, подтвердившая, что результат
отрицательный.
Вывод - под дорогими костюмами этих высокопоставленных чиновников прячутся банальные напёрсточники.

Прямо с языка сняли.
Кроме как создания еще одной надстройки с хорошим бюджетом, и распила ............

цитировать

08 декабря 2020 года #

+6 0

Россия

Цитата: Brian
Пустая трата денег налогоплательщиков!

Ради гешефта Ростелекома...

цитировать

08 декабря 2020 года #

+2 -1

Соединенные Штаты

Цитата: CHARLIE
А что изменилось? Раньше колл-центра не было? Ну поменяли номер, ну добавили операторов, ну поменяли заставку, ну добавили вопросы, на которые операторы как то отвечают и изменили режим работы- это достижение? При отсутствии врачей и не работающей системе здравоохранения это лишь психологическая помощь, хоть кто-то ответил и что-то сказал. Но на процесс лечения, и доступность врачей это не повлияло. Посадите хоть 1000 операторов, число дефицитных номерков к врачу не увеличится. По ковид - общие фразы. Вызов врача на дом - никто не приходит.

А сколько денег потратили на этот Каллцентер. Очередная кормушка.

цитировать

08 декабря 2020 года #

+4 -1

Россия

Респект автору новости за слово "КОЛЛ-центр", а то, я смотрю, сейчас стало модно везде писать "КОЛ-центр", хоть кол на голове теши.

Сегодня сдалась и установила на смартфон программу автодозвона, иначе руки уже отваливались. Дозвонилась до call-центра, но сегодня они мне не помогли, ибо электронные больничные открывают только контактным, а не ковидным. Хотя, казалось бы, лечили меня по телефону, на контрольный мазок на дом не приехали, ну так и больничный давали бы электронный, чтоб вообще не соприкасаться с поликлиникой. Но нет, именно за больничным пришлось 4 часа стоять под дверью кабинета.
цитировать

Добавить комментарий

Чтобы добавить комментарий, необходимо войти под своим логином.
Вы используете мобильную версию сайта.
Перейти на полную версию.