1) водитель троллейбуса слабо привязала пожилую женщину.
2) никто не уступил место пенсионерке
3) у пенсионерки очень слабые руки и большой вес - не смогла удержаться, но точно держалась за поручни.
Троллейбус действительно может рвануть с места, особенно, если практически пустой. Пассажиры, держитесь за поручни, занимайте свободные сидячие места, уступайте места пожилым людям!