Вы сами там были? Похоже, что нет. В зоне, где батуты для родителей место только сбоку, вдоль ограждения. Около самого батутуа стоять нельзя. По обеим сторонам зала стоят инструкторы и смотрят, чтобы посетители не нарушали правила, в случае нарушения свистят и делают замечания. Каждому родителю стоять рядом с батутом нереально-нет твердой поверхности, да и не видно ничего будет- будет просто толпа.
Детям правила поведения нужно объяснить заранее и, приведя своего ребенка на такой атракцион, нужно изначально понимать, что возможны травмы. Ребенок может неудачно приземлиться, столкнуться с другим, просто упасть ...
Подумать и решить отводить ли ребенка на подобное развлечение или нет нужно самим, а не бегать жаловаться потом.