Обращаться надо в страховую компанию туроператора .

отдыхать нужно в крыму.

Какими же надо быть недалекими, чтобы обращаться к Жирновой (Альфа-тур, Западная звезда и еще 1000 других компаний однодневок)вообще по любому поводу. Это шаражкина конторка, созданная на "коленке" и в торопях, ради наживы. Конечно сейчас начнется динамо со стороны Альфы и деньги вытащить будет очень трудно. Они очень тудные на возврат - это из личного опыта! Обращайтесь в суд, берите исполнительный лист и прямиком в сбербанк, пока они счета не закрыли. Если не найдет сбер, то он переправит в Центробанк, а там точно найдут. Люди, будьте грамотными, прежде чем нести куда-то свои деньги, проверяйте тур агентов, кто они, что они, как они, застрахованы ли они. Работайте напрямую с большими туроператорами, а не с непонятными агентами. Будет немного дороже, но самое главное вашему отдыху ничего не будет угрожать и ваши нервы останутся целыми!
P.S.Из личного примера, каждый год летаю ПЕГАСОМ, КОРАЛОМ, правда один раз через Новгородский МУЗИНИДИС, итог - все всегда вовремя и все устраивает. Хотя и это не панацея в нынешнее тяжелое время для тур-бизнеса, НЕВА-тур была сопоставима по размерам с перечисленными выше компаниями(((

Не понятно, что ЦБ может найти??

Вчера вечером проехала по нескольким адресам известных мне турагентов (хотела получить информацию) и часть из них не обнаружила по месту прежней дислокации. Может, конечно, переехали куда-то, пока не выясняла, но настораживает...