Вы таки удивитесь, но этот пункт (о списании остатка средств при отсутствии активности/платных услуг в течении определенного времени) есть АБСОЛЮТНО у всех мобильных операторов аж вроде с 2009 года. У теле2 он тоже есть

Вот Иветте можно только посочувствовать - GPRS-роуминг это та еще подстава. тут выход только один - оффлайн карты и запрет на "мобильные данные" (так это в смартах на андрюше называется).

Цитата: Balin

Вы таки удивитесь, но этот пункт (о списании остатка средств при отсутствии активности/платных услуг в течении определенного времени) есть АБСОЛЮТНО у всех мобильных операторов аж вроде с 2009 года. У теле2 он тоже есть

Даа? Вот зараза. Это типа, я влип в полную жопу? Недурно. А эта подстава со списанием - извините, в одностороннем порядке со стороны оператора? Что-то Мегафон меня НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛ! И если следовать Вашей логике, тогда оператор может пустить абонента по миру, устроив ему убытки на астрономическую сумму. То есть, не одна жизнь понадобится для оплаты долгов, волшебным образом появившихся по ЖЕЛАНИЮ И ПРИХОТИ операторов связи. Таким образом, можно понапридумать кучу услуг и за все эти услуги требовать от абонента оплату. Вы что-нибудь понимаете? Я нет. Есть договор, в договоре все пункты, за что платить. За СПИСАНИЕ ЯКОБЫ ЗА НЕАКТИВНОСТЬ - ЭТОГО В ДОГОВОРЕ У МЕНЯ НЕТ! И получается, с меня содрали деньги за услугу, НА КОТОРУЮ Я НЕ ПОДПИСЫВАЛСЯ В ДОГОВОРЕ! Скажите на милость, зачем такие сложности? Достаточно просто ВЛЕПИТЬ МНЕ ЭТАК СЧЁТ НА 1 МЛРД долларов!!! Всё! И Мегафон будет прав!!! А я не прав! Ну как? Можно сделать? Можно.

несколько лет назад как-то заметил, что средства со счёта стали ускоренным образом испаряться. Оператор МТС. При посещении офиса "обтекаемая" девочка ихняя мне ответила "на голубом глазу", что я подключил какую-то офигенную услугу. Причем это случилось 5-го января. Во первых-меня не было в России. А во-вторых когда улетаю за границу-вырубаю нафиг этот МТС, пользуюсь другим оператором. Просто идти куда-то жаловаться??? Время как-то дороже. Вот они и пользуются этим. Вот если-бы суд обязывал операторов не только возвращать незаконно списанные деньги, но и платить какую-то неустойку, я думаю, что меньше стали бы они воровать (а другого слова не подобрать к данному действию).

Бедненький. Сочувствую.

Цитата: Ярополк

Цитата: Balin

Вы таки удивитесь, но этот пункт (о списании остатка средств при отсутствии активности/платных услуг в течении определенного времени) есть АБСОЛЮТНО у всех мобильных операторов аж вроде с 2009 года. У теле2 он тоже есть

Даа? Вот зараза. Это типа, я влип в полную жопу? Недурно. А эта подстава со списанием - извините, в одностороннем порядке со стороны оператора? Что-то Мегафон меня НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛ! И если следовать Вашей логике, тогда оператор может пустить абонента по миру, устроив ему убытки на астрономическую сумму. То есть, не одна жизнь понадобится для оплаты долгов, волшебным образом появившихся по ЖЕЛАНИЮ И ПРИХОТИ операторов связи. Таким образом, можно понапридумать кучу услуг и за все эти услуги требовать от абонента оплату. Вы что-нибудь понимаете? Я нет. Есть договор, в договоре все пункты, за что платить. За СПИСАНИЕ ЯКОБЫ ЗА НЕАКТИВНОСТЬ - ЭТОГО В ДОГОВОРЕ У МЕНЯ НЕТ! И получается, с меня содрали деньги за услугу, НА КОТОРУЮ Я НЕ ПОДПИСЫВАЛСЯ В ДОГОВОРЕ! Скажите на милость, зачем такие сложности? Достаточно просто ВЛЕПИТЬ МНЕ ЭТАК СЧЁТ НА 1 МЛРД долларов!!! Всё! И Мегафон будет прав!!! А я не прав! Ну как? Можно сделать? Можно.

В любом подписываемом Вами договоре есть строчка - "ознакомлен с условиями оказания услуг". И если стоит Ваша подпись, то неважно читали Вы эти условия или нет. Если заострить на этом вопрос, то оператор обязан перед подписанием договора ознакомить Вас с данными условиями. Но ведь Мы подписываем не читая всё полностью.
После прочтения комментариев я немного покопался в данных условиях. Для себя уяснил:
1. Если долго не пользуешься услугами связи, то это признаётся отказом от данных услуг
2. День,следующий за последним звонком - день отказа от данных услуг
3. Все претензии можно предъявлять в течении 6 месяцев после отказа от услуг связи
4. Подайте в течении этого времени заявление на возврат средств со счёта и вам они обязаны вернуть остаток в течении 60 дней. Долго, конечно, но вернуть обязаны.
Так-что читайте договор. Я Мегафон не защищаю. У меня самого так списали со счёта в Билайне. И поделать я ничего не смог.
Для справки: личный телефон - Мегафон с 2003 года, служебный - Билайн с 2008 года, в деревне МТС с 2011 года. Ни разу не платил за услуги подключённые операторами самовольно. Довольно долго на Мегафоне платил за тарифную опцию некогда самим мной подключённую, впоследствии ставшую ненужной, но успешно забытую. Внимательно читаю сообщения от операторов, чтобы не нажать не ту кнопку и не подключить что-нибудь лишнее. Особенно этим грешил Билайн.
Так что следите за тем, что подписываете. И регулярно заглядывайте в личный кабинет (я захожу туда раз в 3-4 месяца).

Цитата: Ярополк

Цитата: Balin

Вы таки удивитесь, но этот пункт (о списании остатка средств при отсутствии активности/платных услуг в течении определенного времени) есть АБСОЛЮТНО у всех мобильных операторов аж вроде с 2009 года. У теле2 он тоже есть

Даа? Вот зараза. Это типа, я влип в полную жопу? Недурно. А эта подстава со списанием - извините, в одностороннем порядке со стороны оператора? Что-то Мегафон меня НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛ! И если следовать Вашей логике, тогда оператор может пустить абонента по миру, устроив ему убытки на астрономическую сумму. То есть, не одна жизнь понадобится для оплаты долгов, волшебным образом появившихся по ЖЕЛАНИЮ И ПРИХОТИ операторов связи. Таким образом, можно понапридумать кучу услуг и за все эти услуги требовать от абонента оплату. Вы что-нибудь понимаете? Я нет. Есть договор, в договоре все пункты, за что платить. За СПИСАНИЕ ЯКОБЫ ЗА НЕАКТИВНОСТЬ - ЭТОГО В ДОГОВОРЕ У МЕНЯ НЕТ! И получается, с меня содрали деньги за услугу, НА КОТОРУЮ Я НЕ ПОДПИСЫВАЛСЯ В ДОГОВОРЕ! Скажите на милость, зачем такие сложности? Достаточно просто ВЛЕПИТЬ МНЕ ЭТАК СЧЁТ НА 1 МЛРД долларов!!! Всё! И Мегафон будет прав!!! А я не прав! Ну как? Можно сделать? Можно.

Это не моя логика. Это приложение к договору (для старых договоров) или пункт договора, где сказано, что если клиент не пользуется платными услугами в течении (обычно) 6 месяцев, то появляется абонентская плата. Списывают понемногу, но ежедневно. Ниже нуля уйти невозможно - просто блочат номер и всё.

Вот выписка из договора Мегафона (с сайта)

вот с сайта Теле2:

Так что незнание договора не освобождает от его исполения

Цитата: Balin

Цитата: Ярополк

Цитата: Balin

Вы таки удивитесь, но этот пункт (о списании остатка средств при отсутствии активности/платных услуг в течении определенного времени) есть АБСОЛЮТНО у всех мобильных операторов аж вроде с 2009 года. У теле2 он тоже есть

Даа? Вот зараза. Это типа, я влип в полную жопу? Недурно. А эта подстава со списанием - извините, в одностороннем порядке со стороны оператора? Что-то Мегафон меня НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛ! И если следовать Вашей логике, тогда оператор может пустить абонента по миру, устроив ему убытки на астрономическую сумму. То есть, не одна жизнь понадобится для оплаты долгов, волшебным образом появившихся по ЖЕЛАНИЮ И ПРИХОТИ операторов связи. Таким образом, можно понапридумать кучу услуг и за все эти услуги требовать от абонента оплату. Вы что-нибудь понимаете? Я нет. Есть договор, в договоре все пункты, за что платить. За СПИСАНИЕ ЯКОБЫ ЗА НЕАКТИВНОСТЬ - ЭТОГО В ДОГОВОРЕ У МЕНЯ НЕТ! И получается, с меня содрали деньги за услугу, НА КОТОРУЮ Я НЕ ПОДПИСЫВАЛСЯ В ДОГОВОРЕ! Скажите на милость, зачем такие сложности? Достаточно просто ВЛЕПИТЬ МНЕ ЭТАК СЧЁТ НА 1 МЛРД долларов!!! Всё! И Мегафон будет прав!!! А я не прав! Ну как? Можно сделать? Можно.

Это не моя логика. Это приложение к договору (для старых договоров) или пункт договора, где сказано, что если клиент не пользуется платными услугами в течении (обычно) 6 месяцев, то появляется абонентская плата. Списывают понемногу, но ежедневно. Ниже нуля уйти невозможно - просто блочат номер и всё.

Вот выписка из договора Мегафона (с сайта)

Цитата:

В случае неиспользования услуг связи более 45 календарных
дней подряд, начисляется абонентская плата в размере 3 (три)
рубля в сутки. Абонентская плата взимается до момента
достижения порога отключения. Абонент в одностороннем
порядке отказывается от исполнения Договора об оказании услуг
связи путем неиспользования Услуг более 90 календарных дней
подряд при условии нахождения баланса лицевого счёта равным
порогу отключения либо ниже порога отключения.

вот с сайта Теле2:

Цитата:

В случае несовершения Абонентом действий, влекущих списание денежных средств за оказанные услуги, в течение последовательно 120 дней, без перерыва, прерывающего течение указанного срока или незачисления денежных средств на лицевой счет Абонента в течение указанного срока, с лицевого счета Абонента начинает списываться ежедневная абонентская плата в размере 1 рубль, включая НДС. Абонентская плата взимается до момента достижения на лицевом счете Абонента нулевого баланса или зачисления денежных средств на лицевой счет Абонента.

В случае нахождения баланса лицевого счета Абонента равным или ниже нуля в течение последовательно 183 дней, с даты начала такого срока Договор об оказании услуг связи с Абонентом считается расторгнутым

Так что незнание договора не освобождает от его исполения

Короче, Мегафон в прибылях и не виноватый, а абонент виноват и в проигрыше, ведь он же дойная корова. А значит, никаких прав.

именно это-же самое произошло со мной сегодня. Зашел по ссылке на ролик в Ютубе. Сразу выкинуло на какую-то мегафоновскую хрень (http://kinozail.ru, именно так - КИНОЗАЙЛ) с автоматической подпиской и соответственно снятием денег. Все утро потратил на избавление от этой хрени. МЕЛКИЕ ЩИПАЧИ!!

Вот факт. В прошлом или позапрошлом году с пчелайном разбирался, сумма небольшая, но наглость поразила. Написал им претензию, месяц думали и деньги вернули. Если бы не вернули, то пошел бы в суд, вот и было бы уже 15 пожаловавшихся. Кстати здесь, на мобильном форуме по этому поводу писал.

что можно сказать.... МАЗОХИСТ