Комментарии — «Ростелеком» добавил новые сервисы в пакет «Быть в плюсе»
спам
20 февраля
+50
В этом ростелекоме такой бардак-больше месяца переходил на другой тариф. В центре обслуживания направляют на телефон службы поддержки, а там направляют обратно в центр обслуживания.

Сообщение №1
спам
21 февраля
0-3
Здравствуйте. Давайте более подробно разберемся в сложившейся ситуации. Уточните, пожалуйста, нам в личные сообщения здесь или в группе ВК https://vk.com/rostelecom ваш номер лицевого счет или адрес, а также ФИО владельца договора и мы проверим информацию по нему.

Сообщение №2, Россия
спам
21 февраля
+10
даа, ростелеком - ещё тот бардак:
1. переход на другой тариф реально месяц+ занимает. эти забавные товарищи даже не пытаются проблему решать.
2. дни, которые интернет не работает не вычитают из оплаты (пока на другом конце города заявление руками не напишешь).
3. заявленная по тарифу скорость зачастую не соответствует реальной.
4. зато рвутся спамить по телефону и подключать тестовые услуги без спроса.
Отредактировано модератором: 22 февраля

Сообщение №3Россия
спам
21 февраля
0-1
Цитата: Bork Chong
даа, ростелеком - ещё тот бардак:
1. переход на другой тариф реально месяц+ занимает. эти забавные товарищи даже не пытаются проблему решать.
2. дни, которые интернет не работает не вычитают из оплаты (пока на другом конце города заявление руками не напишешь).
3. заявленная по тарифу скорость зачастую не соответствует реальной.
4. зато рвутся спамить по телефону и подключать тестовые услуги без спроса.

Добрый день. Сожалеем из-за того что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личных сообщениях номер вашего лицевого счёта и ФИО на кого оформлен договор. Постараемся оперативно решить все перечисленные вопросы.

Отредактировано модератором: 22 февраля

Сообщение №4, Россия
спам
21 февраля
00
Вопрос к Ростелекому: если не пользуешься услугами интернета несколько месяцев и приостанавливаешь оказание услуги (по телефонному звонку), берется ли абонентская плата за "непользование" интернетом - по аналогии с о стационарным телефоном? Раньше плата была где-то 100 руб. в месяц за это. Это стимулирует отток клиентов, т.к. у других провайдеров я такого не встречал.

Сообщение №5Россия
спам
22 февраля
00
Цитата: rty
Вопрос к Ростелекому: если не пользуешься услугами интернета несколько месяцев и приостанавливаешь оказание услуги (по телефонному звонку), берется ли абонентская плата за "непользование" интернетом - по аналогии с о стационарным телефоном? Раньше плата была где-то 100 руб. в месяц за это. Это стимулирует отток клиентов, т.к. у других провайдеров я такого не встречал.

Здравствуйте! У нас есть услуга добровольная блокировка. В Новгородской области первые 30 дней в год бесплатно, далее 3 рубдень. Минимальный срок 7 дней, максимально год. Если требуется подключить, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения номер счёта, ФИО владельца и даты блокировки.


Сообщение №6Россия

Добавить комментарий

Авторизация:
Логин:
Пароль: